カタレンの使用料金には下記の保険・補償制度が含まれています。
| 対人補償 | 無制限 (他人を死傷させた) |
|---|---|
| 対物補償 | 無制限［自己負担額（免責額）5万円］ (他人の車や物に損害をあたえた) |
| 車両補償 | 自己負担額（免責額）5万円 (レンタカーに損害を与えた) |
| 人身障害 | 3,000万円を限度 (搭乗者が事故により身体に傷害（死亡・後遺障害含む）を被った) |
◆ノンオペレーションチャージ（NOC）
※事故、盗難、汚損などが発生し、車両の修理や清掃が必要となった場合にご負担いただく費用です。
◆保険補償制度が適用できない場合
以下に該当する場合は、保険・補償適用外となります。
発生した損害（レンタカーの修理費や清掃費、レンタカー引上げに伴う費用等）についてはお客様の全額実費負担となりますのでご注意ください。
事故時に警察および当社への連絡など所定の手続きがない場合
貸渡約款に違反した場合
保険約款の免責事項に該当する場合・運転者の所有、使用、管理する財物に与えた損害
使用管理上の落ち度があった場合・禁煙車両内での喫煙（電子・加熱式タバコを含む）・給油時の燃料種別の間違いにより修理が発生した場合・鍵を施錠しないで駐車し、盗難にあった場合
車内装備品及び貸出備品への損害
当社又は他の借受人に著しく迷惑を掛ける行為（レンタカーの車内への物品等の放置、レンタカーの汚損）等
その他以下に該当する場合・タイヤのパンクやバーストによる損傷・ホイールキャップの破損、紛失・故意によって生じた損害
※貸渡しに関する一切は「貸渡約款」に基づきます。
オプション制度（※カタレン九州除く）
オプションとして免責補償とパーフェクト補償の２つのコースを設けております。 ご予約時にお選びいただけますが、変更がある場合は必ずご利用前に弊社お問い合わせまでご連絡下さいませ。