1. 操作しても動かないエラー表示になる。(SD-007~010/SD-015/SD-017)
原因1:モバイルネットワーク接続になっていない
WiFiをOFFにし、モバイルネットワーク接続されていることを確認してから、再度アプリを再起動してからご利用ください。
原因2:Bluetooth利用許可がされてない
FreekeyアプリのBluetoothを設定から許可されていることを確認し、再度アプリを再起動してからご利用ください。
原因3:アプリの不整合
- アプリ内の右上の読み込みボタンをタップして情報を更新する
- アプリを再起動する
- アプリのアップデートを確認する
- サインアウトをし、再度サインインをする
- アプリを削除し、再度インストールする
原因4:FREEKEYデバイスの不動作、電池切れ
原因1~原因3で解決しない場合は、Freekeyそのもののエラーが考えられます。
大変申し訳ございませんが、LINE内の問い合わせからエラーコードを添付の上ご連絡お願い致します。